Question 1

Wann wird Produkt XY nachgeliefert?

Accepted Answer

Manchmal ist es schwierig die Nachfrage für bestimmte Produkte im Vorraus zu bestimmen, sodass immer mal wieder begehrte Teile ausverkauft sind.
In der Regel kommen neue Lieferung alle 2-3 Wochen. Wenn du sicher gehen willst schick am besten eine Nachricht.

Question 2

Kann ich nur einen Teil eines Sets kaufen?

Accepted Answer

Nein. Unsere Sets sind bereits fertig für dich verpackt und werden nur komplett verkauft.
Oft haben wir aber die Einzelteile auch im Sortiment und du kannst sie über den Shop bestellen.

Question 3

Verkauft ihr auch Produkt XY?

Accepted Answer

Wir haben immer nur auf Lager, was du auch im Shop sehen kannst.
Trotzdem ist es möglich dass neue Ware gerade auf dem Weg ist, frag am besten kurz nach.
In vielen Fällen können wir dein Wunschprodukt auch extra besorgen oder dir Alternativen nennen.

Question 4

Gibt es Softshell/Airmesh auch als Meterware?

Accepted Answer

So lange genug auf Lager ist kannst du gerne auch Meterware bestellen.
Solltest du größere Mengen brauchen kannst du vor dem Bestellen eine Nachricht schicken.
Sehr große Mengen können wir mit etwas Vorlaufzeit auch gerne anbieten!

Question 5

I am from XY, do you ship there too?"

Accepted Answer

We can ship to a lot of countries on request, please contact us before buying.

Question 6

Ist auch eine Lieferung per Brief möglich?

Accepted Answer

Es ist uns sehr wichtig, dass du deine Ware auch wirklich erhälst. Deshalb haben wir feste Versandtarife, eine andere Option bieten wir nicht an.

Question 7

Verkaufst du auch Webbänder von DieHalsbandfabrik?

Accepted Answer

Leider können wir keine Webbänder mehr von Carina anbieten.

Question 8

Kann ich eine Musterprobe bekommen?

Accepted Answer

Wir legen dir gerne eine Probe zu deiner Bestellung. Schreibe dafür in die Bestellabwicklung was du dir wünscht und du erhälst ein kleines Stück zum Anfassen.

Wenn du vor deiner Bestellung eine Probe möchtest musst du nur für das Porto aufkommen.
Für mehrere Proben oder eine beschriftete Farbkarte fällt eine kleine Bearbeitungsgebühr an, bitte wende dich dafür direkt an uns.

Question 9

Bekomme ich zu den Sets eine Anleitung geliefert?

Accepted Answer

Eine ausgedruckte Anleitung bekommst du nicht. Du kannst PDF Downloads im Shop kaufen oder verschiedene Tutorials im Blog finden.

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